Casos de uso de clientes – Revendedores

Pasando a Appenate

Este revendedor de marca había superado una plataforma con tecnología obsoleta que comenzaba a limitar su oferta. Ya establecidos con clientes, se enfrentaban a una migración a gran escala si elegían mudarse.

Lo que hizo que fuera más fácil decidir fue nuestra actitud hacia la construcción de relaciones, el personal de soporte atento y el éxito previsto utilizando la tecnología moderna de Appenate con características con visión de futuro.

Un factor importante en el proceso de toma de decisiones fue la integridad y privacidad de los datos. Podríamos garantizar que no habría mención de Appenate en ninguna parte. También estaban entusiasmados de trabajar con cuentas de clientes que silos de datos y facturación. A cada cuenta se le podrían asignar sus propios usuarios, pantallas, fuentes de datos y tareas respectivas que ninguna otra cuenta de cliente podría ver. Más tarde, nuestro cliente se quedaría dormido sabiendo que el equipo de Appenate estaba trabajando para que la tecnología cumpliera con el RGPD al 100% para el 25 de mayo de 2018.

Con las características de Appenate, pudieron aumentar la productividad y liberar tiempo para hacer crecer su negocio. Comenzaron a publicar las aplicaciones de sus clientes en las tiendas de aplicaciones e incluso ofrecieron soluciones de marca blanca y opciones de revendedor. En lo que respecta a sus perspectivas, Appenate no tuvo nada que ver con eso.

Funciones utilizadas:

Proporcionar pruebas: Lacapacidad de establecer una prueba de 30 días en cuestión de minutos. Esto proporciona un acceso prospectivo para evaluar completamente la oferta.

Demostración: Capacidades para crear aplicaciones de prueba de concepto para ayudar a los prospectos a visualizar mejor cómo la plataforma será la solución ideal para ellos.

Reducir la repetición: crear aplicaciones una vez en su repositorio central de cuentas maestras y reutilizarlas en varias cuentas de cliente.

Eliminación de clientes: retirar cuentas cuando desean pausar a un cliente para una posible fecha futura o eliminarlas por completo de la cuenta maestra.

Apoyo: Se crea automáticamente un Usuario de soporte en cada Cuenta de Cliente sin costo adicional. Simplemente inician sesión para ayudar con las consultas y ejecutar pruebas en las aplicaciones de sus clientes.

Facturación: Para mayor eficiencia contable, el Revendedor de Marca se factura automáticamente de acuerdo con el número de Usuarios activos en cada Cuenta de Cliente.

Haciéndolo suyo:

Capacidades de marca blanca de extremo a extremo: La solución de marca blanca de 360 ‘no tiene ninguna referencia a Appenate, dejando su marca al frente y al centro.

Sin objetivos o sanciones basadas en el usuario: No tenemos programas convencionales de «revendedores» que los bloqueen para promocionar y comercializar la plataforma y la marca de otra persona.

Tarifas de socios con descuento y escalables: No tenemos precios de socios publicados. Nuestras tarifas bajas y de costo fijo les permiten marcar las tarifas recurrentes como quieran.

Son dueños de sus relaciones con los clientes: administran toda la relación con el cliente, incluidos los precios, el soporte y la comunicación.

Una plataforma amigable para los socios: Tomamos una actitud de «si usted gana, entonces nosotros ganamos» para el éxito de nuestro socio. Nuestro software está estructurado para adaptarse a su negocio.

Soporte y capacitación gratuitos Queremos que cada socio obtenga el máximo valor de Appenate, por lo que les brindamos capacitación gratuita 1 a 1 y soporte de calidad.