¿Qué hace que un sistema de seguimiento de patrulla de seguridad sea sólido?
Una mirada de primera mano a cómo Appenate creó la responsabilidad dentro de la industria de la seguridad
Mejor seguimiento de la patrulla de seguridad
Siempre hay un huevo malo o dos que amenazan con arruinar un sistema de sonido. Afortunadamente, Appenate intervino para ayudar antes de que esta compañía de seguridad sufriera pérdidas a manos de sus malos huevos.
Guardias de seguridad «oportunistas»
Este cliente necesitaba una mejor solución de seguimiento de guardias de seguridad después de que algunos guardias encontraran una manera de explotar el sistema.
Usando un antiguo método de escaneo de códigos de barras, se suponía que los guardias de seguridad debían caminar hasta un punto de su patrulla, escanear el código de barras y luego pasar a la siguiente posición.
Un buen sistema, en teoría. Solo el edificio en cuestión experimentó vandalismo regular a pesar de todo. Esta gestión desconcertada. ¿Los vándalos habían elaborado las rutinas del guardia? ¿Se dedicaron a cometer el vandalismo?
Una investigación encontró que algunos guardias no eran del todo honestos sobre sus patrullas. Habían impreso los códigos de barras y simplemente los habían escaneado desde la comodidad de la oficina.
Etiquetas NFC al rescate
El lío se resolvió rápidamente para el cliente con un nuevo y moderno sistema de seguimiento de patrullas de seguridad. Mediante el uso de etiquetas NFC, pequeñas etiquetas que se fijan en su lugar, incluso los huevos malos se vieron obligados a salir físicamente a sus puntos de patrulla.
El vandalismo rápidamente se hundió, demostrando que estos vándalos son simplemente oportunistas y no cerebros criminales.
Por qué las etiquetas NFC son mejores que los códigos de barras:
- Contienen tecnología física que es mucho más difícil de engañar.
- No son tan susceptibles a las malas condiciones climáticas, donde los códigos de barras pueden volverse rápidamente resistentes e inutilizables.
- Una lente o código de barras sucio puede causar frustración en escaneos fallidos. Las etiquetas NFC no tienen este problema.
Más que una simple aplicación de seguimiento de patrullas
La gran pregunta aquí es, ¿por qué esta compañía no simplemente optó por una solución especializada como QR Patrol o PatrolScan?
La respuesta simple es que Appenate es una solución holística. Si bien las etiquetas NFC y el sistema Appenate son un excelente sistema de seguimiento de patrullas de seguridad, podemos manejar mucho más. Tareas en la oficina, llamadas, captura automática de datos y mucho más.
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Cómo lo hicimos:
Ubicación GPS: Como doble capa de seguridad, la ubicación GPS se envía a través de Appenate automáticamente con cada escaneo de etiquetas NFC.
Capacitación: Se pueden agregar manuales o videos escritos para que los guardias se mantengan al día con la legislación más reciente y las mejores prácticas.
Despacho de tareas: Rutas de patrulla aleatorias para reducir el riesgo de predicción criminal.
Lista de verificación de cambio de turno: Para registrar los eventos del día, actualice las hojas de reloj y devuelva el equipo.