Caso práctico de marca blanca: Partner R
Estamos excepcionalmente orgullosos de mostrar los logros de este socio de marca blanca con Appenate, especialmente durante este momento difícil a medida que todos aprendemos a lidiar con COVID-19.
Socio R: Vencer al COVID-19
"Nos encargamos de ayudar a los empleados de nuestros clientes a regresar al trabajo de manera segura y continuar con sus tareas críticas durante la pandemia".
Estamos dedicados a proteger la identidad de nuestros socios de marca blanca, por lo que, por el bien de este estudio de caso, nos referiremos a esta empresa solo como "Socio R".
Han ayudado a los empleados a regresar al trabajo de manera segura y a salvaguardar su sustento. También están ayudando a los hospitales a mitigar los riesgos de COVID-19, todo a través de sus innovadoras soluciones de detección de empleados.
Estamos orgullosos de poder mostrar soluciones como estas.
El comienzo de una gran asociación
El socio R sabía lo que quería desde el principio. Ya habían identificado un problema con su configuración actual y necesitaban una solución flexible de captura de datos móviles. Antes de que uno pudiera ser considerado, tenía que tener ciertas características,incluyendo …
- Flexibilidad
- Capacidades de geolocalización
- Un creador de formularios altamente personalizable
- Capacidades impecables de marca blanca
Y entonces la búsqueda estaba en marcha para encontrar algo que marcara todas estas casillas, no es una tarea fácil, ¿verdad?
Inicios
Cuando el socio R descubrió por primera vez a Appenate,sabían que estaban en algo. Coincidimos con sus criterios, que era una cosa, pero sabían que estaban buscando algo especial. Simplemente cumplir con todos los requisitos no sería suficiente.
Fue entonces cuando descubrieron la tarea, y un creador de formularios que era fácil de usar pero que rezumaba funcionalidad.
Se dieron cuenta de que podían usar Appenate no solo para el desafío específico al que se enfrentaban, la recopilación de datos móviles, sino también para una amplia gama de otras cosas que aumentarían su valor a los ojos de sus clientes.
Y eso fue todo: floreció una nueva asociación con infinitas posibilidades.
Duplicado en tamaño
Una vez que El socio R firmó con Appenate, exploraron la plataforma y la adaptaron a una amplia gama de escenarios para sus clientes (ejemplos de estos a continuación), cubriendo pronto las necesidades de más de 150 clientes locales con más de 10 000 usuarios.
Respaldados por la flexibilidad de Appenate, pronto pudieron expandirse también a los mercados privados y, por lo tanto, pudieron duplicar su tamaño en solo tres cortos años.
Partner R pudo crecer sin tener que aumentar el gasto en su tecnología, a medida que Appenate evoluciona y mejora por sí solo. Luego pudieron pasar este ahorro a sus clientes y aumentar su propuesta de valor general en el mercado.
La solución original
"Después de usar Appenate, nos dimos cuenta de que podíamos usar esto para todas las diferentes aplicaciones y escenarios para nuestro grupo de clientes". – Partner R
Cuando Partner R comenzó, estaban ayudando a los clientes a administrar mejor los equipos de mantenimiento con formularios móviles. Ya sea para inspecciones del sitio, mantenimiento planificado y preventivo, o averías (haciendo uso del sistema de tareas de Appenate), pudieron proporcionar soluciones a estos problemas del mundo real.
Ampliaron eso al vincular de manera innovadora los formularios web a Appenate, con el fin de ayudar a las empresas a lidiar con las solicitudes de los clientes y los clientes.
Las cosas fueron geniales.
Y luego llegó el COVID-19.
¿Oportunidad o desesperación?
Cuando las empresas de todo el mundo estaban retrocediendo y recortando el gasto en todos los frentes, el socio R tuvo que contratar personal de recursos humanos para ayudar con las ventas.
Experimentaron una explosión de crecimiento.
Esto se debe a que, mientras que todos los demás sucumbieron a diversos grados de abatimiento y pánico, el Socio R reconoció una oportunidad para ayudar a sus clientes. Más que eso, podrían ayudar a proteger los medios de vida de los empleados de sus clientes.
Al aprovechar la plataforma Appenate y sus propias plataformas, Partner R brindó a sus clientes la capacidad de crear soluciones de detección personalizadas, para permitir que sus empleados regresen al trabajo en un entorno seguro y controlado.
Esto ayudó a mitigar la propagación de COVID-19 al tiempo que protegía los empleos.
Otras compañías pronto se dieron cuenta, y Partner R experimentó un crecimiento sin precedentes en una variedad de sectores, acumulando un grupo de clientes de más de 200 organizaciones privadas en un corto período de tiempo.
Tres ejemplos de éxito del sector privado
La expansión de Partner R en varios sectores como la atención médica, la fabricación y la hospitalidad les presentó una serie de desafíos nuevos y emocionantes, sin mencionar la obvia oportunidad de crecimiento.
Estuvieron a la altura de las circunstancias con gracia y experiencia, construyendo soluciones innovadoras que, en un mundo anterior a COVID-19, podrían no haber llegado a existir.
"Appenate nos permitió ayudar a nuestros clientes en varios escenarios diferentes en todos los sectores de su negocio, lo que, a su vez, nos ayudó a expandir nuestro negocio en todo el continente". – Socio R
1. Seguimiento de la exposición
Utilizando el creador de formularios y las capacidades de almacenamiento de datos de Appenate, Partner R creó una solución personalizada de "Seguimiento de exposición" para una importante organización de atención médica.
Armados con esta herramienta, los hospitales y otros centros de atención médica pueden rastrear quién en su personal estuvo expuesto al COVID-19. Los miembros del personal simplemente tenían que completar un formulario que indicaba los detalles de cómo estaban expuestos y qué tipo de equipo de protección llevaban puesto.
El principal beneficio aquí es que los funcionarios pueden rastrear casos exitosos vs. fallidos de transmisión de COVID-19, llevando a cabo así una investigación oportunista sobre qué equipo de protección fue más efectivo para tratar posibles casos de COVID-19.
2. Selección de visitantes
Utilizando API, nuestro Rest Connector y su propia plataforma, Partner R pudo crear una solución personalizada para otro centro de atención médica importante, con respecto a sus visitantes.
Donde Appenate es una solución orientada internamente, Partner R a través del uso inteligente de las posibilidades, creó una solución orientada al cliente.
Al examinar a los visitantes a través de formularios web, fue posible determinar los riesgos de infección antes de que se convirtieran en un problema, y la instalación podría mitigar la propagación de COVID-19 de los visitantes. En lugar de prohibir las visitas por completo, encontraron una manera de permitir visitantes con riesgo limitado.
Una innovación que ha ayudado a mantener a las familias en contacto personal con sus seres queridos hospitalizados.
3. Entrada automática en una empresa de fabricación internacional
Una empresa manufacturera internacional deseaba evitar la propagación del COVID-19 a través de sus filas. Los empleados (¡más de 1200 de ellos!) ya estaban usando id de acceso para ingresar al edificio, y ahí es donde entra en juego otra innovación de Partner R.
Usando API y conectores de descanso, crearon una solución que permitiría a los empleados ingresar al edificio solo una vez que hubieran completado y pasado una evaluación para que pudieran regresar al trabajo de manera segura.
Esta y muchas otras soluciones brillantes muestran la gran flexibilidad de Appenate y el genio de aquellos que lo usan de estas maneras innovadoras.
Lo que el futuro puede deparar
En el futuro, Partner R busca continuar su crecimiento expandiendo aún más su impresionante gama de innovaciones.
Un testimonio de esto es el hecho de que recientemente han construido una integración de Zapier, con el fin de alimentar datos hacia y desde Appenate desde una variedad de plataformas diferentes, todo con el fin de brindar a sus clientes el mejor servicio posible.
Si desea darle una oportunidad a Appenate para mejorar el servicio que ofrece a sus clientes, simplemente regístrese para una prueba gratuita y sin compromiso para comenzar el proceso.
