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Casos de uso de clientes – Gestión de desastres

Una mirada de primera mano a cómo Appenate ha ayudado a mejorar las operaciones

Ataúdes desplazados realojados

Este cliente necesitaba una solución de recopilación de datos digitales que pudiera usarse en múltiples dispositivos y escanear códigos de barras. Una vez que Appenate había sido descubierto, el estado estadounidense inculcó un proceso que unía códigos de barras a ataúdes y tumbas. Esta nueva forma de identificación ayudaría en los esfuerzos para devolverlos correctamente a sus lugares de descanso a medida que los huracanes y las inundaciones costeras continuaran aumentando.

La legislación anterior solo aconsejaba protocolos como conectar un tubo de vidrio con un certificado de defunción o un rastreador que funcione con baterías. Sin embargo, no existía un procedimiento fijo. Las preocupaciones con estos métodos fueron tinta manchada en los tubos no impermeables, funerarias olvidando insertar los certificados y baterías agotadas en el caso de los rastreadores.

La «App cementerio» no oficialmente incluye un formulario que recoge los datos del fallecido así como el código de barras correspondiente.

Las capacidades fuera de línea de Appenate son imprescindibles para ellos durante la temporada de huracanes, ya que la conectividad casi siempre se ve comprometida. Ya sea debido a cortes de energía, daños en la fibra o la caída de los sitios celulares, la capacidad de continuar escaneando y extrayendo datos importantes permite a los equipos de gestión de desastres continuar sus esfuerzos sin interrupciones.

Aplicaciones utilizadas:

Identificación de ataúdes y tumbas: los códigos de barras que corresponden a la información de la aplicación se agregan a los ataúdes y tumbas antes del entierro.

Mapeo de cementerios: Documentar dónde está cada tumba utilizando GPS, así como quién ha sido enterrado allí ahorra horas de trabajo cuando las inundaciones desplazan ataúdes y tumbas.

Solicitud de permiso: Reduzca el tiempo dedicado a completar formularios en papel para varios permisos requeridos para el entierro, la cremación, las transferencias y los viajes.

Registros de funerarias: La conversión de registros en papel a formularios digitales evita la pérdida de datos cuando las funerarias se anegan.

Enviar obituario: Evitar el rechazo por formateo o falta de información requerida por los periódicos. Complete los requisitos en la aplicación para ahorrar tiempo.

Lista de verificación de embalsamamiento: Se sigue un proceso específico para preservar los cuerpos que llegan a la morgue. Para prevenir cualquier accidente y mantener la responsabilidad, siga y envíe una lista de chacklist.

Lista de verificación de transferencia de ubicación: Se deben seguir los procedimientos al transferir a través de las fronteras estatales, no solo para preservar el cuerpo, sino también para seguir cumpliendo con las legislaciones.

Lista de verificación de preparación cosmética: El mortuorio puede prevenir reacciones externas al maquillaje siguiendo las pautas producidas por la aplicación.

Reserva de servicio conmemorativo: Evite las reservas dobles o la falta de comunicación entre los miembros del personal mediante el uso de un sistema centralizado.

Respuesta móvil a desastres

Este cliente proporciona al gobierno y otras organizaciones capacidades de gestión de desastres y eventos a través de su producto de software a medida. Pero necesitaban más funcionalidad móvil para mantenerse al día con la migración de sus clientes a dispositivos móviles.

Trabajando con Appenate, el cliente pudo crear rápidamente aplicaciones de recopilación de datos móviles con funciones clave como:

Funciones clave:

Centros de evacuación: los usuarios pueden buscar centros cercanos y también pueden actualizar datos sobre los centros, como el número de personas que se refugian, las existencias de alimentos y el estado operativo.

Cierres de carreteras: Los trabajadores del Consejo pueden registrar el cierre y la apertura de las carreteras, incluidos los detalles sobre la señalización, el motivo del cierre, las fotos del área de impacto y las coordenadas GPS.

Tareas y trabajos: Los usuarios pueden asignar trabajos a usuarios de campo móviles, proporcionando detalles sobre el trabajo, la dirección y el enrutamiento a la ubicación. Los estados de los trabajos se actualizan a través de las aplicaciones móviles en el sistema de gestión de desastres para el seguimiento en tiempo real del progreso y las tripulaciones.

El cliente también contrató a nuestro equipo de servicios profesionales para diseñar, construir y entregar la integración requerida para conectarse a la plataforma Appenate. Entregamos debidamente este proyecto junto con aplicaciones de marca Android e iOS, entregando el código fuente de integración para que el cliente lo mantenga y extienda según sea necesario.

Las opciones flexibles de alojamiento de la plataforma de movilidad de Appenate significan que el cliente ha podido alojar Appenate Server en sus servidores con sede en Sydney, Australia. Este fue un requisito clave dadas las preocupaciones de soberanía de datos del gobierno, con el beneficio adicional de dar un control total sobre la plataforma, los datos y los aspectos de continuidad. Hoy en día, la aplicación se está implementando para los clientes del gobierno local en toda Australia.

Las capacidades fuera de línea y la velocidad nativa de nuestra tecnología significan que los usuarios móviles aún pueden acceder a datos importantes y realizar otras tareas clave en el campo, incluso durante un huracán.

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