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«Appenate es un software que cambia con su negocio, no al revés».

Braedon S, Gerente de TI rassaun Services
(Contratistas mecánicos y eléctricos)

Estudio de caso del cliente: Rassaun Services Inc.

Appenate ha ayudado a Rassaun Services a optimizar sus procesos comerciales a través de una mayor eficiencia y precisión en sus actividades de recopilación de datos y trabajo de campo.

Desafíos

Rassaun Services es una empresa especializada en fabricación a medida, servicios mecánicos y eléctricos en Ontario, Canadá. La mayoría de su fuerza laboral se basa en las instalaciones del cliente, lo que hace que tareas como la recopilación de datos sean un desafío para los procesos comerciales críticos, como la nómina, las inspecciones y la facturación.

A Braedon se le asignó la tarea de encontrar una solución en la que sus datos capturados en el campo pudieran compartirse con los empleados de la oficina de manera rápida y confiable.

El proceso de evaluación

Braedon dijo que el factor clave a la hora de obtener una solución como esta era: ‘El Juicio’.

Aunque ve mérito en libros blancos y demostraciones, para experimentar realmente las capacidades del software, siente que una prueba física del producto no es negociable. Además, le resultó mucho más fácil conseguir que los responsables de la toma de decisiones relevantes se unieran una vez que había creado una prueba de concepto aplicable a su caso de negocio.

Braedon cree que Appenate eclipsó a sus competidores con características como nuestra diversa gama de conectores,pudiendo ‘Sincronizar’ entre la plataforma y una base de datos local de MS SQL Server, y nuestra interfaz de plataforma web.

Appenate en el lugar de trabajo

Los empleados de Rassaun que actualmente usan Appenate incluyen trabajadores de oficios de las tres divisiones externas, gerentes, supervisores, recursos humanos, salud y seguridad y departamentos de equipos.

Su aplicación específica tiene más de 250 pantallas y atiende a una amplia variedad de actividades como:

  • Controles de equipos y vehículos
  • Formularios de empleo
  • Nómina
  • Recepción
  • presupuestos
  • Información de RRHH
  • Capacitación de Empleados
  • Centro de recursos
  • Programación de empleados
  • CRM básico

Cómo Appenate ha ayudado

Cuando se le preguntó cómo Appenate ha beneficiado a su negocio, Braedon explicó que ha aumentado drásticamente la eficiencia y la precisión en la recopilación de datos.

Continuó diciendo que ha convertido muchos de sus procesos de negocio en una experiencia programada para sus empleados. 

«Podemos garantizar que un proceso se ejecutará de la misma manera y que el resultado se entregará con la información requerida, en todo momento».

La experiencia Appenate

Cuando se le pidió que resumiera su experiencia con Appenate Braedon respondió:

«Appenate es un software que cambia con su negocio, no al revés».

Más de 300 pantallas publicadas, más de 20.000 entradas de datos

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