«Gracias a Appenate, hemos podido expandirnos por todo el mundo ofreciendo soluciones integrales a empresas de todas las principales industrias«
– Fundador, «Plataforma IGQS«
(Solution Reseller)
Caso Práctico Del Cliente: Plataforma IGQS
Uno de nuestros revendedores de soluciones construyó un negocio sólido y exitoso utilizando la
plataforma Appenate, y esta es su historia.
Objetivo Del Negocio
Proporcionar soluciones a una amplia variedad de industrias en todo el mundo
La Solución
Una plataforma que nos permite utilizar la funcionalidad de marca blanca en nuestra propia plataforma
Resultados
Appenate nos permite proporcionar soluciones reales a nuestros clientes de todo el mundo
Cómo Comenzaron Con Appenate
Comenzaron como un revendedor de marca blanca y rápidamente descubrieron el verdadero poder y potencial de Appenate. Pronto empezaron a ofrecer servicios de integración y creación de formularios a sus clientes como una fuente de ingresos adicional.
Esto los llevó a construir una plataforma completa de administración de bases de datos de marca blanca, informes y módulos personalizados utilizando Appenate como base. Por motivos de confidencialidad, nos referiremos a su plataforma como Platform IGQS.
Cuando se unieron por primera vez a Appenate, eligiéndonos por encima de otras 35 plataformas, no podíamos imaginar cuan lejos podríamos llegar trabajando juntos.
Así es como crearon su negocio alrededor de Appenate (Y cómo continúan ganando todos los días).
Un Enfoque Diferente Para El Éxito Del Cliente
Una de las principales causas que llevaron al éxito de Platform IGQS es su hoja de ruta de desarrollo. O mejor dicho, su falta de ella.
En lugar de basar la planificación del desarrollo de su plataforma en la investigación y las necesidades proyectadas de los clientes, la basaron en las necesidades y escenarios reales de sus clientes. A medida que los clientes pedían soluciones, ellos las tomaban y las desarrollaban.
Esto proporcionó una excelente alternativa para los clientes de Appenate que estaban muy ocupados. Ya no tenían que crear nada por su cuenta: La plataforma IGQS pudo brindarles las soluciones que necesitaban sin una gran inversión de tiempo ni dinero.
Si bien no es un enfoque completamente nuevo, fue una de las principales razones de su éxito. Este enfoque, junto con una plataforma poderosa como Appenate, les ayudó a hacer crecer su negocio con clientes leales y felices en todo el mundo.
Cuatro Maravillas Técnicas De Appenate
Otro factor para su éxito fue la integración de la plataforma Appenate, junto con la plataforma IGQS. Han creado soluciones innovadoras que les han ayudado a crear y mantener una base de clientes leales.
Echemos un vistazo más de cerca a algunas de estas soluciones.
1. Transformaron Un Trabajo De 45 Minutos En Un Trabajo De 45 Segundos
Este cliente utilizaba un proceso largo y tedioso para que sus datos estén en el lugar correcto. Utilizaba tres soluciones diferentes de gestión de flujo de trabajo al mismo tiempo. Lo que significaba que tenía que luego unificar todos estos datos a través de un largo proceso. Tenía que descargar los datos, comprimirlos, enviarlos en un correo electrónico y capturarlos manualmente en otro lugar.
El proceso tomaba un total de 45 minutos por trabajo. Y aun así,después de todo esto, todavía debía tener conversaciones con sus clientes sobre el pago y la validación de los trabajos.
Utilizando la API de Appenate junto con Platform IGQS, se redujo este proceso a solo 45 segundos. De una tarea larga y tediosa hasta solo unos pocos clics. Al final, Platform IGQS creó una solución personalizada, que incluía todos los módulos que el cliente necesitaba, para hacer todo desde una sola plataforma y así lograr una experiencia perfecta, ahorrando tiempo y dinero.
Cada paso también fue auto validado en este sistema, terminando así para siempre con los problemas de pago entre esta empresa y sus clientes.
2. Innovación En La Agricultura
Es fácil asumir que las empresas agrícolas dejan la innovación en manos de otros. En el caso de nuestro revendedor de soluciones, esto no podría estar más lejos de la verdad.
Los informes y módulos correctos que coincidían con sus procesos internos fueron una parte crucial del éxito de una empresa agrícola. Tuvieron que rastrear lotes y hacer mejoras, no solo en su productividad sino también en la calidad de sus productos.
Nuestro distribuidor de soluciones les ayudó a crear la solución personalizada que necesitaban. Asignaron un número de lote a cada cultivo, en este caso un código QR que se imprimió a través de la plataforma IGQS. Eso, junto con las capacidades de escaneo de códigos de barras de Appenate, les dio la información que necesitaban a cada instante.
Esto les dio la trazabilidad de extremo a extremo que necesitaban para tener éxito con una solución de agricultura digital.
Aquí está parte de la información que podrían ver rápidamente:
- Cuando se sembraron las semillas
- Qué productos químicos se utilizaron para proteger los cultivos
- Quién plantó las semillas
- Cuando se cosechó el lote
- La rentabilidad de los lotes individuales
- ¡Y más!
Aparte de esto, nuestro distribuidor de soluciones también integró esta información en un mapa. Los agricultores podían ver las estadísticas de lotes para las parcelas directamente en la herramienta de mapeo. Así pudieron ver fácilmente qué bloques de granja estaban funcionando mejor y cuáles necesitaban atención.
En términos generales, una revolución en la tecnología agrícola.
3. Fácil Seguimiento De Las Horas De Los Empleados
Otro cliente tenía un problema. Necesitaban empezar a rastrear las horas de sus empleados, por dos razones principales:
- Para no correr el riesgo de que el personal ingresara horas incorrectas trabajadas en sus hojas de horas.
- Para ver quién tenía capacidad para poder asignar mejor las tareas y el flujo de trabajo.
El problema era que el proceso era arduo. Los informes manuales en papel tenían que ser elaborados y verificados, una tarea que requería un empleado a tiempo completo.
Nuestro distribuidor de soluciones se encargó de crear un informe más simple. Utilizando el constructor de fórmulas de Appenate, el conector REST y la plataforma IGQS, desarrollaron módulos personalizados que permitieron un seguimiento preciso de las horas de los empleados. Luego pudieron generar informes de sueldos automatizados, eliminando así la necesidad de que el cliente invirtiera en un sistema de sueldos separado.
Además de eso, utilizando la funcionalidad GPS de Appenate, también podían ver dónde estaban sus empleados en el momento del check-in. Lo que significaba que podían estar seguros de que los empleados no estaban agregando horas de trabajo desde la comodidad de su pub favorito 🙂
4.Sobrecarga de PDF
Uno de sus clientes tenía hasta 10 informes PDF diferentes que resumían diferentes procesos dentro de su compañia. Todos estos PDF eran necesarios para tener una noción completa del funcionamiento de la misma, pero estos no eran fáciles de analizar.
Nuestro revendedor de soluciones vino al rescate una vez más. Utilizando su innovación y habilidad técnica, crearon una integración que fusionó todos estos informes en un informe fácil de entender. Utilizaron la funcionalidad de plantilla de datos personalizada de Appenate para crear archivos PDF personalizados.
A partir de ahí, conectaron Appenate a la plataforma IGQS, donde se pudo ver un informe completamente fusionado.
El cliente ahora podía filtrar y ordenar fácilmente el informe para encontrar la información exacta que estaba buscando, sin tener que buscar en 10 PDF diferentes. Su solución integro toda la información en una tabla de contenido , lo que permitió elaborar resúmenes ejecutivos rápidos (que se adjuntaban automáticamente al documento).
Siguen Avanzando
Estas fueron solo algunas de las soluciones impulsadas por el ROI que Platform IGQS ha proporcionado. Al utilizar Appenate como base para su negocio, pudieron en las necesidades de sus clientes.
Este es el secreto detrás de su actual éxito (Y continuarán innovando y creando soluciones maravillosas para sus clientes en el futuro).
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